夢は日本中に笑顔のエンジニア集団をつくること
みなさんがイメージする電話工事やLAN配線工事などの「工事人」と呼ばれる人はどんな雰囲気ですか?私はお客様からよく「工事人っぽくないね」と言われます。
最初は意味が分からなくて詳しくお客様に聞くと、「これまで来ていた工事の方は不愛想で仕事をすればそれで終わり。という方が多かったけど、西村さんはなんだかサービスエンジニアさんって感じがするんですよね。」とおっしゃいました。
私は仕事を覚えるためにたくさんの工事会社さんに学ばせていただきました。今でも新しい技術を学ぶためにお世話になることもあります。そんな自分が工事人の方へ感じることは、寡黙で人と会話するのは得意ではないけど、仕事が好きで真面目な方が多い。ということです。決して不愛想なわけでもなければ悪い人でもありません…